Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Spruce, nous collectons les données suivantes :

3. Données liées à la connexion LinkedIn

Le Client doit connecter son compte LinkedIn via un prestataire technique tiers sécurisé.

Spruce reçoit uniquement les informations nécessaires :

• Prénom, nom, photo de profil et URL LinkedIn
• Détection d'un statut Sales Navigator
• Existence d'une relation LinkedIn avec un prospect
• Conversations et messages nécessaires au suivi
• Réponses reçues et demandes de connexion
• Informations publiques des profils prospects
• Historique des actions de prospection

Spruce est une solution indépendante — ni affiliée, ni partenaire, ni approuvée par LinkedIn Corporation ou Microsoft Corporation.

4. Données traitées par l'intelligence artificielle

L'IA peut traiter certaines données pour :

• Organiser et trier les leads
• Scanner les profils et attribuer des personas
• Scorer, classer ou disqualifier les prospects
• Donner des conseils de prospection personnalisés
• Générer des messages personnalisés
• Qualifier la température des réponses
• Traiter certaines conversations dans le Setting IA

Les contenus générés par l'IA sont fournis à titre d'assistance. Le Client reste responsable du paramétrage et des messages validés.

5. Finalités et bases légales

6. Durée de conservation

Le Client peut supprimer son compte depuis les paramètres de l'Application. Une conservation complémentaire peut être demandée, facturée dans la limite de 25 € par mois.

7. Destinataires des données

8. Transferts hors Union européenne

GoDaddy.com LLC est établie aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (article 46 du RGPD). Stripe Payments Europe Ltd est établie en Irlande (UE) : aucun transfert hors UE pour les paiements.

9. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique de la plateforme (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15) : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification (art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit à la limitation (art. 18) : demander la limitation temporaire d'un traitement.

Contact : contact@getspruce.io. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la CNIL — www.cnil.fr.

Données des prospects : Le Client est responsable des données de ses prospects importées dans l'Application et des demandes d'opposition formulées par ses prospects.

11. Confidentialité contractuelle

Chaque partie s'engage à préserver la confidentialité des informations non publiques : données commerciales, listes de prospects, stratégies, accès, informations financières et contenus internes. Cette obligation demeure applicable pendant toute la durée de la relation et après sa cessation.

12. Sécurité

Spruce met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :

• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
• Contrôle des accès et authentification sécurisée
• Mots de passe hachés
• Mesures conformes au RGPD

13. Modifications

Spruce se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Tout changement substantiel vous sera notifié par e-mail ou via la plateforme. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation.